親愛(ài)的家長(zhǎng)們：

      近期，甲型流感（H3N2）來(lái)勢(shì)洶洶，不少孩子“中招”。孩子生病，家長(zhǎng)揪心。為了幫助您高效、有序就醫(yī)，我院特別梳理了這份涵蓋“準(zhǔn)備-就診-護(hù)理”全流程的就診指南，為您提供清晰指引。

1就診前準(zhǔn)備

物品準(zhǔn)備：帶上孩子的醫(yī)?？?就診卡，提前備好水杯、口罩、備用衣物等物品。

信息記錄：建議提前記錄孩子的關(guān)鍵信息，便于與醫(yī)生高效溝通。

①體溫記錄：是否發(fā)熱，記錄度數(shù)；

②用藥記錄：是否有自行用藥（藥品名字）；

③癥狀細(xì)節(jié)：除了發(fā)熱，有無(wú)咳嗽、鼻涕（顏色）、嘔吐、腹瀉、皮疹等癥狀；

④接觸史：家人或同學(xué)有無(wú)類似癥狀；是否去過(guò)人群密集場(chǎng)所。

2就診流程指引

預(yù)約優(yōu)先，錯(cuò)峰就診

預(yù)約方式：通過(guò)“衢州市人民醫(yī)院”官方公眾號(hào)、支付寶、或撥打114/8895120預(yù)約掛號(hào)“兒科門診”，按提示時(shí)段來(lái)院，減少現(xiàn)場(chǎng)聚集和等待。

高峰提示：每日上午9:30-10:30為就診最高峰，等候時(shí)間可能延長(zhǎng)。如非急癥，可選擇下午或夜間就診（兒科門診24小時(shí)開(kāi)放）。

急癥優(yōu)先，綠色通道

對(duì)于突發(fā)高熱驚厥、呼吸困難、嚴(yán)重脫水等急危重患兒，設(shè)有“綠色通道”，獲得優(yōu)先診療、繳費(fèi)、取藥的一站式快速服務(wù)。

流程優(yōu)化，減少跑腿

為方便患兒，流感病毒采樣點(diǎn)已由門診3樓調(diào)整至急診抽血處，簡(jiǎn)化流程，減少您和孩子在不同樓層的奔波。

彈性調(diào)度，力量充足

兒科門診實(shí)行 “彈性排班+備班補(bǔ)位” 機(jī)制，門診量增加時(shí)，后備醫(yī)生將迅速增援，確保各時(shí)段診療力量充足。

3就診后科學(xué)護(hù)理

就診結(jié)束，居家護(hù)理期間仍需密切觀察孩子的精神狀態(tài)。如果退熱后孩子的狀態(tài)依然差，或有呼吸急促、劇烈咳嗽或驚厥等癥狀，需要及時(shí)就醫(yī)，對(duì)癥治療。