沒有華麗辭藻，卻飽含真摯情誼。日前，我院接連收到患者的特殊致謝，每一段故事都印證著的服務理念，書寫著醫(yī)患彼此信任、共抗疾病的溫暖瞬間。

千里求醫(yī)，終遇良醫(yī)

來自廣東的楊奶奶已是80高齡，十余年來被右膝骨關節(jié)炎反復困擾，在當?shù)貒L試過多種治療卻仍未治愈。經(jīng)朋友介紹，她慕名找到我院疼痛醫(yī)學中心徐慧勝副主任醫(yī)師。

入院后，中心團隊為楊奶奶制定了個性化診療方案。經(jīng)過一周系統(tǒng)治療，楊奶奶感覺疼痛減輕，睡眠質(zhì)量提升，關節(jié)也逐漸恢復靈活。

“醫(yī)生護士很貼心，飲食起居、天氣變化都細心叮囑，指導康復訓練也很耐心，這份溫暖讓我難忘?！?楊奶奶手寫的感謝信，字跡雖顯顫抖，卻字字情真。

血透室的溫暖守護

清晨，血透中心醫(yī)護人員在意見箱發(fā)現(xiàn)一封特殊信件，患者周先生用質(zhì)樸的文字寫道：“這里就像我的第二個家，你們不是親人，卻勝似親人。”

對血透患者而言，每周兩到三次的治療是常態(tài)，一年來，血透護士總會細心觀察他的內(nèi)瘺情況，靈活調(diào)整穿刺方案，在他情緒低落時耐心開導，平凡細節(jié)匯聚成了最溫暖的陪伴。

同樣受益的還有患者陳女士，她因內(nèi)瘺穿刺困難，曾打算前往上海治療，無助之際她選擇了我院血透中心。三個月里，醫(yī)護團隊精心維護的內(nèi)瘺，并嘗試新的穿刺方案，用專業(yè)與堅持成功守住了這條“生命線”。感動之余，陳女士特地送來錦旗，傳遞愛與希望的溫暖。

“我們要做的不僅是完成治療，更要讓患者感受到溫暖和希望?！?正如血透中心護士長樊雪芳所說，這些雙向奔赴的信賴與治愈，是醫(yī)院“以患者為中心”的溫暖縮影，我院始終以專業(yè)護健康、以溫度暖人心，延續(xù)醫(yī)患雙向奔赴的溫情故事。